Toyota Raih Penyedia Layanan Contact Center Terbaik

Toyota Astra Motor dan Honda Prospek Motor berbagi penghargaan dalam ajang 9th Contact Center Service Excellent Award 2013. Acara penganugrahan ini diselenggarakan pada tanggal 7 Maret 2013 di Balai Sarbini Jakarta.

Contact Center Service Excellent Award adalah penghargaan yang diberikan kepada perusahan penyedia layanan di berbagai industri di Indonesia yang memberikan pelayanan call center atau contact center.

Penghargaan ini hasil kerja sama Carre-Center for Customer Satisfaction and Loyalty (Carre-CCSL) lembaga yang bergerak di bidang konsultan service quality dan customer management khususnya dalam hal consulting, audit, research dan training, majalah Service Excellence dan majalah Marketing.

Toyota meraih hasil memuaskan setelah tim penilai Carre CCSL melakukan tes di lebih dari 170 contact center di Indonesia. Toyota meraih hasil terbaik dalam kategori Call Center industriotomotif.

Honda sendiri meraih penghargaan ini untuk kelima kalinya. Honda mendapat penghargaan untuk kategori Call Center setelah mencatat nilai total 89.026 dan mendapat predikat Excellent.

Pada tahun-tahun sebelumnya, ajang ini bernama Call Center Service Excellence Award, tetapi pada tahun ini berganti menjadi Contact Center Service Excellence Award karena adanya penambahaan 1 kategori baru yaitu Email Customer Service, di mana sebelumnya hanya ada kategori Call Center saja.

Artikel Terkait

INFORMASI


FAISAL RACHMAN
SALES EXECUTIVE
AUTO 2000
0851-0256-4156
0821-3245-4058

Email : faisal.rachman168@gmail.com

STATISTIK

894207
Pengunjung hari ini : 52
Total pengunjung : 130588
Hits hari ini : 437
Total Hits : 894207
Pengunjung Online : 1