Pelanggan Puas dengan 3 Produk Toyota

Tiga produk yang juga menjadi unggulan PT Toyota Astra Motor, yaitu Toyota Avanza, Vios, dan Yaris, telah berhasil memuaskan pelanggannya. Hal ini dinyatakan dengan raihan index kepuasan pelanggan tertinggi ketiga produk tersebut dalam ajang tahunan Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) 2013 yang digelar SWA Sembada dan FRONTIER.

Toyota Avanza berhasil mendapatkan index kepuasan pelanggan paling tinggi untuk kategori Mobil MPV, Toyota Vios dalam kategori Mobil Sedan Kelas Menengah, sedangkan Toyota Yaris untuk kategori Mobil City Car.

Toyota Yaris

Dengan terpilihnya Avanza, menjadikan MPV yang jadi andalan Toyota ini berhasil mempertahankan predikat kendaraan dengan index kepuasan pelanggan tertinggi dalam segmen MPV selama 3 tahun berturut-turut.

Tiga kategori ICSA yang diraih Toyota ini berdasarkan riset yang telah dilakukan majalah SWA Sembada dan FRONTIER yang bekerja sama dengan SWANETWORK di 6 kota besar, yaitu Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan dan Makassar.

Toyota Avanza

Toyota selalu menjunjung tinggi kepuasan pelanggan melalui beberapa program yang dipayungi oleh strategi Total Best Ownership Experience. Strategi ini merupakan upaya Toyota untuk memberikan pelayanan terbaik dari tahap pembelian hingga ketika pelanggan memiliki dan menggunakannya.

Toyota Vios

Salah satunya, dengan program-program layanan purna jual sehingga pelanggan tidak hanya merasa puas ketika membeli kendaraan Toyota, tetapi juga setelah memiliki dan menggunakannya.

Artikel Terkait

INFORMASI


FAISAL RACHMAN
SALES EXECUTIVE
AUTO 2000
0851-0256-4156
0821-3245-4058

Email : faisal.rachman168@gmail.com

STATISTIK

894208
Pengunjung hari ini : 52
Total pengunjung : 130588
Hits hari ini : 438
Total Hits : 894208
Pengunjung Online : 1